Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu Prawo do Wsparcia (dalej: „Serwis") jest Black Studio / Damian Urbanik (dalej: „Administrator").

Kontakt: [email protected] | tel. +48 535 353 434

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

2.1 Formularz zgłoszeniowy (leady)

Gdy wypełniasz formularz na stronie, zbieramy:

• Imię, numer telefonu (wymagane)
• Adres e-mail, miasto (opcjonalne)
• Odpowiedzi dotyczące funkcjonowania osoby z niepełnosprawnością
• Informację o tym, kto wypełnia formularz (relacja)
• Wyrażone zgody (RODO, marketing)

Cel: kontakt w celu weryfikacji kwalifikacji do Świadczenia Wspierającego i przekazania zgłoszenia do partnera — Votum Wsparcie.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy/usługi).

2.2 Dane techniczne (automatyczne)

Automatycznie zapisujemy:

• Zahaszowany adres IP (SHA-256, bez możliwości odtworzenia oryginału) — cel: ochrona przed spamem
• Parametry UTM i adres strony odsyłającej — cel: analiza skuteczności kampanii reklamowych
• Wynik weryfikacji Cloudflare Turnstile — cel: ochrona przed botami

2.3 Cookies i narzędzia analityczno-marketingowe

Serwis korzysta z plików cookie i lokalnego magazynu przeglądarki (localStorage). Szczegółowy opis każdego pliku cookie znajduje się w sekcji 7 poniżej oraz na stronie Polityka cookies.

Po udzieleniu zgody na analitykę ładujemy Google Analytics 4 (GA4), który zbiera anonimowe dane o ruchu (odwiedzone strony, czas sesji, kraj). Adresy IP są anonimizowane — GA4 nie pozwala nam na identyfikację konkretnej osoby.

Po udzieleniu zgody na marketing możemy załadować Google Tag Manager i powiązane tagi Google Ads w celu wyświetlania reklam i pomiaru ich skuteczności.

Możesz wycofać lub zmienić zgodę w dowolnym momencie, klikając „Zarządzaj cookies" w stopce strony lub czyszcząc dane przeglądarki.

3. Komu przekazujemy dane

• Votum Wsparcie — nasz partner merytoryczny, który przeprowadza konsultację i prowadzi osobę przez proces uzyskania Świadczenia Wspierającego. Dane przekazywane są wyłącznie osobom które wypełniły formularz i wyraziły zgodę.
• Google LLC — w zakresie GA4 (analityka) i Google Ads (remarketing), wyłącznie po udzieleniu stosownych zgód cookie. Dane mogą być przetwarzane na serwerach poza EOG z zastosowaniem standardowych klauzul umownych (SCC).
• Dostawca hostingu — CyberFolks (Polska), serwery w UE.

Nie sprzedajemy danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z formularza (leady): do 3 lat od daty zgłoszenia lub do wycofania zgody
• Dane techniczne (zahaszowane IP, UTM): do 1 roku
• Dane analityczne GA4: zgodnie z ustawieniami Google Analytics (domyślnie 14 miesięcy)

5. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci prawa:

• Dostępu — możesz poprosić o kopię swoich danych
• Sprostowania — możesz poprosić o korektę nieprawidłowych danych
• Usunięcia — możesz poprosić o usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć zakres przetwarzania
• Przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w formacie CSV
• Sprzeciwu — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania
• Wycofania zgody — w każdej chwili, bez wpływu na przetwarzanie przed wycofaniem

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: [email protected]

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka: szyfrowanie HTTPS, hashowanie adresów IP, autoryzację dostępu do panelu admina, regularne kopie zapasowe, ograniczenie dostępu do danych do niezbędnego minimum.

7. Pliki cookie — szczegóły

Pełny opis wszystkich plików cookie, w tym instrukcje zarządzania nimi w popularnych przeglądarkach, znajdziesz na stronie Polityka cookies.

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy przez komunikat na stronie. Data ostatniej aktualizacji widnieje na górze dokumentu.