Polityka cookies

1. Czym są pliki cookie?

Pliki cookie (ang. cookies) to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę internetową na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania stron internetowych. Służą do rozpoznawania przeglądarki przy kolejnych wizytach, zapamiętywania preferencji oraz zbierania anonimowych danych statystycznych.

Oprócz plików cookie nasz serwis korzysta z localStorage — mechanizmu przeglądarki przechowującego dane lokalnie na Twoim urządzeniu. Nie są one wysyłane do serwera przy każdym żądaniu (w odróżnieniu od cookie), lecz działają podobnie z punktu widzenia ochrony prywatności.

2. Jakich plików cookie używamy?

Stosujemy trzy kategorie plików cookie i podobnych technologii:

2.1 Niezbędne (zawsze aktywne)

Niezbędne do prawidłowego działania serwisu. Nie wymagają zgody — bez nich formularz, ochrona CSRF ani zapamiętywanie Twoich wyborów cookie nie działałyby.

Niezbędne pliki cookie

Nazwa	Dostawca	Cel	Czas życia
cookie_consent_saved cookie_consent_analytics cookie_consent_marketing	Prawo do Wsparcia (localStorage)	Zapamiętuje Twój wybór dotyczący kategorii cookie — dzięki temu baner nie pojawia się przy każdej wizycie.	Bezterminowo (localStorage)
PHPSESSID	Prawo do Wsparcia	Sesja PHP — przechowuje dane formularza między krokami oraz token CSRF chroniący przed atakami.	Do zamknięcia przeglądarki
cf_clearance i inne cookies Cloudflare	Cloudflare (infrastruktura)	Ochrona formularza przed botami (Turnstile) oraz bezpieczeństwo infrastruktury. Cookies ustawiane przez Cloudflare na ich własnej domenie (challenges.cloudflare.com), nie na tej stronie. Szczegóły w polityce prywatności Cloudflare.	Sesja – 1 rok

2.2 Analityczne (wymagają zgody)

Ładowane wyłącznie po kliknięciu „Akceptuj wszystkie" lub zaznaczeniu kategorii Analityczne w panelu preferencji cookie. Pozwalają nam mierzyć ruch na stronie i rozumieć, które treści są najbardziej przydatne dla odwiedzających.

Wszystkie dane zbierane przez Google Analytics 4 są anonimizowane — nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby. Adres IP jest skracany przez Google przed zapisaniem.

Analityczne pliki cookie

Nazwa	Dostawca	Cel	Czas życia
_ga	Google Analytics 4	Główny identyfikator użytkownika GA4. Odróżnia unikalnych użytkowników i sesje.	2 lata
_ga_XXXXXXXX	Google Analytics 4	Identyfikator sesji dla konkretnego measurement ID — przechowuje stan sesji i informacje o poprzednich kampaniach.	2 lata
_gid	Google Analytics 4	Odróżnia użytkowników w ciągu jednej doby. Generuje dzienny raport unikalnych użytkowników.	24 godziny
_gat	Google Analytics 4	Ogranicza częstotliwość żądań wysyłanych do serwerów Google (throttling).	1 minuta

2.3 Marketingowe (wymagają zgody)

Ładowane wyłącznie po udzieleniu zgody na kategorię Marketingowe. Służą do pomiaru skuteczności reklam Google Ads oraz do remarketingu — wyświetlania dopasowanych reklam użytkownikom, którzy odwiedzili naszą stronę.

Marketingowe pliki cookie

Nazwa	Dostawca	Cel	Czas życia
_gcl_au	Google Ads	Pomiar konwersji z reklam Google Ads. Łączy kliknięcie reklamy z działaniem na stronie (np. wypełnieniem formularza).	3 miesiące
_gcl_aw	Google Ads	Atrybuacja kliknięcia w reklamę — identyfikuje, z której reklamy przyszedł użytkownik.	90 dni
_gac_*	Google Ads	Informacje o kampanii Google Ads — używane razem z GA4 do łączenia danych reklamowych z analityką.	90 dni
IDE	Google (DoubleClick / googlesyndication.com)	Remarketing — umożliwia wyświetlanie reklam dopasowanych do wcześniejszych wizyt na naszej stronie w sieci reklamowej Google.	1 rok

3. Zgoda i zarządzanie preferencjami

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner cookie z możliwością wyboru:

• Akceptuj wszystkie — aktywuje wszystkie kategorie cookie
• Tylko niezbędne — wyłącza analityczne i marketingowe
• Preferencje — otwiera panel, w którym możesz wybrać każdą kategorię osobno

Możesz zmienić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie — kliknij link „Zarządzaj cookies" w stopce strony.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO).

4. Jak zarządzać plikami cookie w przeglądarce?

Niezależnie od naszego panelu preferencji możesz zarządzać plikami cookie bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki:

• Google Chrome — Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
• Mozilla Firefox — Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Cookies i dane witryn
• Safari — Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
• Microsoft Edge — Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn

Usunięcie plików cookie spowoduje utratę Twoich preferencji — baner cookie pojawi się ponownie przy następnej wizycie.

Możesz też zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics korzystając z oficjalnej wtyczki do przeglądarki: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

5. Udostępnianie w mediach społecznościowych

Strona potwierdzenia wysłania formularza zawiera przyciski umożliwiające udostępnienie linku na Facebooku i WhatsApp. Przyciski te są zaimplementowane jako zwykłe linki HTML — żaden zewnętrzny skrypt społecznościowy nie ładuje się bez Twojego kliknięcia. Dane trafiają do serwisu zewnętrznego dopiero w chwili, gdy świadomie klikniesz przycisk. Od tego momentu obowiązuje polityka prywatności danego serwisu (Facebook lub WhatsApp / Meta).

6. Podstawa prawna

Stosowanie plików cookie analitycznych i marketingowych odbywa się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 Prawa telekomunikacyjnego). Pliki cookie niezbędne są stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

7. Kontakt

W sprawach związanych z plikami cookie i prywatnością skontaktuj się z nami: [email protected]

Pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych znajduje się w Polityce prywatności.